我们如何恢复电力

尽管我们尽了最大的努力,停电还是会发生. 恶劣天气, 交通事故, 故障设备和许多其他原因可能导致电力中断. 开云体育app公司的工作人员训练有素,将在任何时间24/7响应恢复电力. 

安全是我们的第一考虑:

When responding to any power outage, our first priority is safety; for the public and our employees. 当停电的时候, 这是因为电力系统中有一个战略性设计的保护元件,切断了对故障区域的电力供应. 这个动作可以防止对设备的进一步损坏,并隔离该区域的电源供应. 我们的工作人员经过培训,能够在重新供电之前做出反应,并确保该地区的安全. 视情况而定, 故障区域可以亚博开云app下载通过系统控制中心的远程操作隔离,并将电力供应恢复到其他非故障区域.

有序的过程决定了恢复的优先顺序:

  1. 确保受影响地区的安全. 在实现这一点之后, 恢复工作的目标是恢复医院等社区关键地点的电力供应, 警察, 火, 和EMS站点, 还有其他地方,比如老年人之家, 泵站, 污水处理厂, 以及通讯中心. 
  2. 下一个优先考虑的是密集的社区,在那里,开云体育app公司的工作人员可以在最短的时间内恢复最大数量的客户的电力. 
  3. 然后,工作人员被引导到较小的客户区域和个别地点. 

我们怎么知道哪里停电?

开云体育app停电管理系统(OMS)是一种先进的软件应用程序,使开云体育app系统控制器能够有效地管理公用事业对停电的响应. OMS实时记录空开状态, 开关, 尤其是智能电表, 不断开云体育app提供配电网络状态的可视化. 一切都从一个报警电话开始 ... 

将故障呼叫输入OMS以启动响应的五种方法:

  1. 智能电表 
  2. 配电系统上的自动断路器操作 
  3. 开云体育app系统控制器(手动输入) 
  4. 开云体育app客户服务代表(手动输入) 
  5. 客户 打电话给阿莱克特拉公用事业公司 

预计修复时间:

开云体育app公司在开云体育app提供恢复估计时尽一切努力开云体育app提供准确的信息, 但这只是估计, 基于一种情况的初始信息. 根据从现场工作人员收到的报告,并根据进行所需维修的人力和设备的可用性,对概算进行修订. 

视情况而定, 系统控制器可以绕过问题并比预期更快地恢复电源. 在其他情况下, 停电的原因可能难以定位或访问,或者可能有几个问题,因此维修可能需要比预计更长时间. 

在恶劣天气和其他危险情况下, 这种情况开云体育app都可能发生变化,并且可能会出现Alectra Utilities无法开云体育app提供估计的恢复时间或更新已经估计的时间的情况. 我们感谢客户的理解和耐心. 

 

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